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ご注文の手順について

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カート内容のご確認

カートに入れた商品をご確認いただき、「ご購入手続きへ」をクリックしてください。

ご注文手続きの入力

配送先、配送方法、お支払い方法などの必要項目をご入力ください。ご注文内容をご確認のうえ、「注文を送信する」をクリックしてください。

ご注文内容のご確認

ご注文完了後にお送りする、ご注文内容確認メールをご確認ください。

ポイントについて

ポイント付与

会員登録済みのお客様に、ご注文商品の配送完了後、ポイントを付与いたします。

還元率

基本として、お買い上げ金額100円につき1ポイントを還元いたします。還元率は、商品やキャンペーン期間などにより変更となる場合がございます。

有効期限

ポイントの有効期限は、最終配送完了日から12か月です。会員登録後、一度もご購入がない場合は、会員登録日から6か月となります。

配送について

お荷物1梱包につき750円（825円税込）を頂戴いたします。送料は全国一律です（離島・一部地域を含む）。
※1梱包は、最大750mlボトル12本までとなります。

送料無料について

ご注文の合計金額が15,000円（16,500円税込）以上の場合は、1梱包分の通常配送料を無料とさせていただきます。
【送料無料】商品をご購入の場合は、通常配送料が無料となります。通常商品を同時にご注文いただき、同梱が可能な場合は、同梱商品についても送料無料となります。

※同梱ができず、通常商品のみの合計金額が15,000円（16,500円税込）未満の場合は、別途送料を頂戴いたします。
※送料無料サービスは、1回のご注文ごとに適用されます。複数のご注文金額を合算することはできません。
※750mlボトル13～24本は2梱包、25～36本は3梱包となります。
※特殊な形状のボトル、ギフトボックス入りの商品、1,500mlボトルなどは、12本で1梱包とならない場合がございます。梱包数に応じて、別途送料を頂戴する場合がございます。

クール便について

ご注文時に、配送方法から「通常便」または「佐川急便（クール便）」をお選びいただけます。
クール便料金：1梱包につき300円（330円税込）
※通常配送料とは別途、クール便料金を頂戴いたします。

【送料・クール便料金】

ご注文金額	通常配送料	クール便料金
16,500円（税込）未満	825円（税込）	330円（税込）
16,500円（税込）以上 55,000円（税込）未満	無料	330円（税込）
55,000円（税込）以上	無料	無料

※上記の送料およびクール便料金は、1梱包あたりの金額です。
※複数梱包となる場合は、梱包数に応じて通常配送料およびクール便料金を頂戴する場合がございます。
※55,000円（税込）以上のご注文でクール便をご希望の場合も、配送方法から「佐川急便（クール便）」をご選択ください。

【クール便のご利用をおすすめする場合】

6～10月頃の気温が高い時期や、オールドヴィンテージワインの配送には、品質保持のためクール便のご利用をおすすめしております。

※ワインは急激な温度変化により瓶内の気体が膨張し、液漏れやコルクの浮き上がりが発生する場合があります。
※特に真夏の配送では、配送車両の荷台が高温となり、通常便ではワインの品質に影響を及ぼす可能性があります。

【通常便をご利用のお客様へ】

通常便をご選択いただいた場合、配送中の気温や輸送環境の影響により、 液漏れ・液面低下・コルクの浮き上がり・品質劣化が生じる場合がございます。

通常便での配送に起因する液漏れ・液面低下・コルクの浮き上がり・品質劣化につきましては、返品・交換の対象外とさせていただきます。

特に夏季や気温の高い時期は、ワインの品質保持のためクール便での配送をおすすめしております。

配送梱包

頑強なワイン配送用ダンボールを使用しております。
1～4本：4本用ダンボール
5～6本：6本用ダンボール
7～12本：12本用ダンボール
※750mlボトル換算

ワインボトルは、1本ずつ緩衝材で包んで梱包いたします。
ダンボール内の隙間には、緩衝材としてペーパークッションを使用しております。
※環境への配慮から、配送・梱包は簡易包装を心がけております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お届けまでにかかる日数

商品は、原則としてご注文日から5営業日後を目安に発送いたします。
ご注文時に、お届け希望日・時間帯をご指定いただけます。
ただし、ご注文内容の確認や商品の在庫状況などにより、発送日が前後する場合がございます。
配送業者：佐川急便
配送方法：通常便・クール便
※配送業者はご指定いただけません。

※営業日は、土曜日・日曜日・祝日を除いて計算いたします。
※離島へのお届け、年末年始・ゴールデンウィーク期間中のご注文は、通常とは異なる配送スケジュールとなる場合がございます。
※配送先は日本国内に限らせていただきます。
※地域によっては、配送時間帯をご指定いただけない場合がございます。
※交通事情・天候・配送会社の状況などにより、お届けに遅延が生じる場合がございます。
※配送中に商品が破損した場合は、ご指定の日時にお届けできないことがございます。その際は、代替商品の準備状況を確認のうえ、あらためてお届け可能日をご相談させていただきます。

お支払いについて

消費税について

商品には10％の消費税を申し受けます。軽減税率対象商品には8％の消費税が適用されます。

代金引換払い

商品と引き換えに代金をお支払いいただく方法です。
代金は商品お届けの際に、配送業者の担当者へお支払いください。
〈代金引換手数料〉一律300円（330円税込）
代引業者：佐川急便

※代金引換払いをご利用の場合、商品代金とは別途、代金引換手数料を頂戴いたします。
※商品代金30,000円（33,000円税込）以上をご購入の場合は、代金引換手数料を無料とさせていただきます。
※ご購入者様の住所以外へお届けする場合は、代金引換払いをご利用いただけません。
※代金引換払いは、現金でのお支払いのみとなります。クレジットカード払い（e-コレクト）はご利用いただけません。
※代金引換払いのご利用は、30万円（税込）までとさせていただきます。
※配送業者はご指定いただけません。
※代金引換でお支払いいただいた場合は、配送伝票に付属する領収書が正式な領収書となります。原則として、当店からの領収書の再発行は承っておりません。

クレジットカード払い

以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA、Mastercard、American Express、JCB

※クレジットカードのご利用手数料は、当店が負担いたします。
※お支払い回数は、一括払いのみとなります。
※ご購入者様ご本人名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
※3Dセキュア認証（本人認証サービス）をご利用の場合は、ご注文内容確定後にパスワードなどの入力を求められる場合がございます。
※代金はご注文時に決済いたします。
※お引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の締め日・決済日に準じます。

Amazon Pay

Amazonアカウントをお持ちのお客様は、Amazonアカウントにログインすることで、Amazonに登録されているクレジットカード情報や配送先情報をご利用いただけます。
Amazon Pay

※代金は、ご注文後5営業日以内を目安に決済いたします。
※お引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の締め日・決済日に準じます。

返品について

届いた商品に誤りがあった、破損・汚損していた場合

ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品が破損・汚損していた場合は、当店の送料負担にて交換させていただきます。
商品到着後7日以内に、お客様のお名前、ご連絡先、該当商品の名称をご連絡ください。

ワインの品質に問題があった場合

明らかな品質劣化やコルク臭（ブショネ）を感じられた場合は、飲用を中止し、商品を保管した状態で当店までご連絡ください。
原則として、返送いただいた商品を当店で確認したうえで、交換または返金にて対応いたします。
商品到着後30日以内にご連絡いただいた場合に限らせていただきます。

オールドヴィンテージについて

当店では適切な環境での保管に努めておりますが、オールドヴィンテージワインは、ボトルごとに熟成状態や液面、味わいなどに個体差がございます。
商品の特性上、お客様のご期待と異なる味わいであった場合でも、返品・返金は承っておりません。
商品の特性をご理解・ご了承のうえ、お買い求めくださいますようお願いいたします。

通常便をご選択いただいた場合について

ワインは急激な温度変化や高温環境により、瓶内の気体が膨張し、液漏れ、液面低下、コルクの浮き上がり、品質劣化などが生じる場合がございます。
通常便での配送に起因する液漏れ・液面低下・コルクの浮き上がり・品質劣化につきましては、返品・交換の対象外とさせていただきます。
特に6～10月頃の気温が高い時期や、オールドヴィンテージワインの配送には、クール便のご利用をおすすめしております。
その他、お客様のご都合による商品の返品・交換は、原則として承っておりません。あらかじめご了承ください。

不適切な投稿の取り扱いについて

当ウェブサイト上で、下記に該当する、または該当するおそれのある事項については、当店の判断により、ユーザーコンテンツの削除その他必要と認める措置を講じる場合がございます。

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