会員特典について
お得なポイントサービスやご購入いただくほどお得になるランクアップ特典など、会員様専用の特典を様々ご用意しております。
どなたでも無料でご登録頂けます。
1ポイント=1円としてお買い物にご利用できます。
ポイントの有効期限は、それぞれ付与された時点から1年間となります。
お誕生月に限り、
何度でもご使用可能な割引クーポンをお届けします。
会員様は優先的にご案内しますので、
いち早く情報を得ることができます。
お得な期限付きクーポンをお届けします。
500ポイントをプレゼントいたします。
１ポイント＝１円としてお買い物にご利用できます。
ポイントの有効期限はそれぞれ付与された時点から１年間となります。
ログインするだけでお名前・ご住所を入力する手間がなく、
お届け先を登録できます。
ランクに応じて特典をご用意
会員クラスは毎月１日に更新があり、過去１２か月のご購入金額に応じてその月の会員クラスが決定いたします。
更新作業は毎月１日の0時～7時に行われます。
- ブロンズ会員
- 15万円以下
- 100円で１ポイント（通常ポイント）
- シルバー会員
- 15万円以上、50万円以下
- 100円で2ポイント
- ゴールド会員
- 50万円以上
- 100円で3ポイント
※ご購入金額によって、会員クラスがダウンする場合もございます。
※ご購入金額は手数料と送料を除いた、ポイント割引とクーポン割引後の金額の総計です。
※ご購入金額の反映は、ご注文日ではなく当社で入金確認・処理を行った日になります。お支払い方法によっては、翌月以降の反映になる可能性がございます。ご了承ください。
詳細は以下をご確認ください。
新規会員登録の翌日１日に会員クラスが更新されます。
会員クラス制度
-
カーヴ・ド・ヴァン
オンラインショップでお買い得！ -
過去12ヶ月の
ご購入商品代金の累計によって今月の会員クラスが決定 -
会員クラスに
応じた得点でお得にお買い物ができる
会員クラスのポイント付与率
-
ブロンズ会員
100円=1ポイント過去12ヶ月の
商品注文金額の合計が
15万円以下 -
シルバー会員
100円=2ポイント過去12ヶ月の
商品注文金額の合計が
15万円-50万円 -
ゴールド会員
100円=3ポイント過去12ヶ月の
商品注文金額の合計が
50万円以上
会員特典に関するよくあるご質問
-
Q
会員にはどうしたらなれるの？
-
A
どなたでも無料でご登録いただくことができます。
会員登録ページより、必要事項を入力するだけで会員になることができます。会員登録はこちら
※会員登録をしなくても、ご利用（商品のご購入）いただけます。 -
Q
ポイントについて教えて
-
A
【ポイント付与】
会員登録済の方に、ご注文品の配送完了後に付与されます。【還元率】
基本お買上100円につき１ポイントの還元。還元率は、商品や期間によって変動する可能性がございます。【有効期限】
有効期限は、配送完了日より12ヶ月となります。（1度も購入の無い場合は会員登録日より6ヶ月） -
Q
ポイントはどこで利用できますか？
-
A
Cave de Vinオンラインショップで１ポイント1円でご利用いただくことができます。
-
Q
お買い物ポイントはいつ追加されますか？
-
A
会員登録済の方に、ご注文品の配送完了後に付与されます。
必ずログインしてお買い物をしてください。 -
Q
会員ランクアップはいつされますか？
-
A
会員クラスは毎月1日に更新があり、過去12か月のご購入金額に応じてその月の会員クラスが決定いたします。更新作業は毎月１日の0時～7時に行われます。
-
Q
以前からお買い物をしていますが、ランクアップされていません。どうしてですか？
-
A
会員ランクサービスは2024年11月からのサービスのため、初月はブロンズ会員からのスタートとなります。次月よりお買い物金額の合計が反映されますので、来月までお待ちください。
または、会員ランクアップの更新前の可能性がございます。
例えば今月15万円のお買い物をして頂いた場合、シルバー会員にランクアップするのは来月の1日以降となりますので、来月までお待ちください。 -
Q
先月までシルバー会員だったのにブロンズ会員にランクダウンしているのはどうして？
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A
過去12か月のお買い物金額がランクに反映されるため、1年以上前の月にお買い物をたくさんされた場合、ランクダウンすることがあります。
-
Q
ポイントの有効期限はいつまでですか？
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A
有効期限は、配送完了日より12ヶ月となります。（1度も購入の無い場合は会員登録日より6ヶ月）
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Q
ポイントはほかのアカウントに引き継いだり、友人に譲渡することは可能ですか？
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A
大変申し訳ございませんが、引継ぎ・譲渡はできません。
-
Q
返品やキャンセルをした場合、ポイントは返ってきますか？
-
A
返品やキャンセルの処理の際に返還の処理を行っています。